広報・PR職の業務の5割はChatGPTで下書きまで自動化できます。
結果、週10〜15時間の創出が可能です。その時間を「リレーション構築」「戦略設計」「クリエイティブジャッジ」といった人間にしかできない仕事に使えるようになります。
広報業務は文章・構造化・型のある業務が多く、生成AIとの相性が極めて高い領域です。
広報の仕事はなぜChatGPTと相性がいいのか
理由1:文章ベースの業務が多い
プレスリリース、社内報、SNS投稿、想定問答集など、広報業務の8割は「文章を書く」仕事です。
理由2:定型フォーマットがある業務が多い
プレスリリースの構成、メディアリストの項目、取材依頼メールの型など、定型が明確です。
5つの業務全体像
| # | 業務 | 削減できる時間(週) | 自動化の難易度 |
|---|---|---|---|
| 1 | プレスリリース下書き | 2〜3時間 | 低 |
| 2 | メディアリスト整理 | 1〜2時間 | 中 |
| 3 | 社内報・SNS投稿量産 | 3〜4時間 | 低 |
| 4 | 取材対応の想定問答集 | 2〜3時間 | 中 |
| 5 | 効果測定レポート要約 | 2〜3時間 | 中 |
業務1|プレスリリース原稿の下書き
目的:新商品発表のプレスリリース下書き作成
入力:以下の情報でプレスリリースの下書きを作ってください。
【商品名】[商品名]
【特徴】[特徴を箇条書きで3〜5つ]
【価格】[価格]
【発売日】[日付]
形式:業界標準のプレスリリース構成(タイトル/リード/本文/背景/会社概要)で800字前後。
業務2|メディアリストの整理・優先順位付け
注意点(重要):記者・個人の連絡先は絶対に入力しない(個人情報保護)。自社の秘匿情報(ローンチ時期等)も入力に含めない。
業務3|社内報・社外SNS投稿の量産
同じ情報から5種類のフォーマットに展開するプロンプトが強力です。
入力:以下の情報を、A)社内報300字、B)X投稿140字、C)LinkedIn投稿400字、D)社内Slack 150字、E)社員向けメール500字の5フォーマットに展開してください。
業務4|取材対応の下準備(想定問答集の作成)
目的:取材対応の想定問答集を作る
入力:以下の条件で想定問答集を作ってください。
【取材テーマ】[テーマ]
【取材先メディア】[媒体]
【公開している経営者コメント】[過去発言を箇条書き]
聞かれそうな質問15問とそれぞれの回答案(200字以内)を作成。
業務5|効果測定レポートの自動要約
目的:媒体露出データを経営層向けに要約
入力:以下の媒体露出データから、経営会議用の要約レポートを作成してください。
形式:
- ハイライト3行
- 成果サマリー(数字中心・500字以内)
- 次月の推奨アクション3つ
広報業務でAI活用したチームの実例3つ
実例1|スタートアップ広報チーム(3名体制)
従業員50名のAIスタートアップでは、3名の広報チームが週15時間の創出に成功。プレスリリース下書きをAIで作成→人間が3分で仕上げ(従来:45分)。結果、同じチーム体制で広報露出件数が前年比2.3倍に。
実例2|老舗メーカーの広報部(8名体制)
創業60年の老舗メーカー広報部では、「伝統的なブランドボイス」の維持が最大の懸念でした。GPTsに過去10年分のプレスリリースを学習させたところ、ブランドボイスを保った下書きが得られるようになり、ベテラン社員の校閲時間が月40時間→15時間に削減されました。
実例3|BtoB企業の一人広報
広報担当1名の中小BtoB企業で、AIエージェントによる自動化を導入。月次の媒体露出レポート作成が半日→30分に短縮され、競合他社分析レポートの新規作成という高付加価値業務に時間を振り向けられるようになりました。
広報業務のAI活用で測定すべきKPI
| 測定指標 | 測定方法 | 目標値(3ヶ月後) |
|---|---|---|
| プレスリリース作成時間 | 前後比較 | 50%削減 |
| 媒体露出件数 | 月次集計 | 前年比120%以上 |
| 広報担当者の創出時間 | 日報の業務時間集計 | 週10時間以上 |
広報職が気をつけるべきAI利用の3つのリスク
リスク1|情報漏洩
未発表情報・記者の個人情報・社内機密を無料版に入力しない。ChatGPT TeamもしくはEnterpriseプランで社内データを扱うこと。
リスク2|ハルシネーション(AIの誤出力)
AIは自信満々に嘘を言います。数字・引用元・歴史的事実は必ず確認。
リスク3|ブランドボイスの崩れ
AI出力は「平均的な日本語」になりがち。事前プロンプトで定義し、人間が最終調整する。
広報×AIスキルがキャリアに与える影響
広報職でAI活用経験があると、広報スタートアップ・AI関連企業の広報職で評価されます。
よくある質問(FAQ)
Q1 広報経験しかないがAIを扱えますか?
A:むしろ有利です。広報職はAIと相性がよい業務が多く、業務経験がそのままプロンプト設計力につながります。
Q2 機密情報を扱うのでAI利用が不安です
A:ChatGPT Team以上、もしくはCopilot for M365なら業務情報の学習利用はされません。
Q3 ブランドボイスをAIに学ばせる方法は?
A:GPTs機能で「過去のプレスリリース10本」を学習させると、ブランドボイスに近い出力が得られます。
Q4 最初に導入するなら5業務のどれから?
A:プレスリリース下書きから始めるのが最も効果を感じやすいです。
まとめ
- 広報業務の5割はChatGPTで下書きまで自動化可能
- 週10〜15時間の創出で、戦略業務に時間を使える
- 情報漏洩・ハルシネーション・ブランドボイスの3リスクに注意